Preguntas frecuentes

¿Qué es 4Suites Curaçao?

4Suites Curaçao es un alojamiento boutique íntimo formado por solo cuatro suites amplias y de diseño elegante.

Cada suite ofrece dos dormitorios, dos baños privados, una cocina totalmente equipada, una terraza privada cubierta y acceso a la piscina compartida.

Con solo cuatro suites, 4Suites combina el confort y el espacio de un apartamento privado con el ambiente personal de un pequeño alojamiento boutique.

¿Cuántas suites hay?

4Suites consta de cuatro suites independientes:

• Suite One – planta baja, junto a la piscina
• Suite Two – planta baja, junto a la piscina
• Suite Three – planta alta, con más privacidad
• Suite Four – planta alta, con más privacidad

¿Cuántos huéspedes caben en cada suite?

Cada suite acoge a un máximo de cuatro huéspedes.

¿Cuántos dormitorios y baños tiene cada suite?

Cada suite tiene dos dormitorios y dos baños privados.

¿Qué tamaño tienen las camas?

Ambos dormitorios cuentan con una cómoda cama king size de 180 × 200 cm.

¿Cuál es la diferencia entre las cuatro suites?

Suite One y Suite Two están en la planta baja y ofrecen un cómodo acceso a la zona de la piscina.

Suite Three y Suite Four están en la planta alta y ofrecen más privacidad y una posición elevada.

Las cuatro suites ofrecen el mismo alto nivel de confort e instalaciones.

¿Qué instalaciones incluye cada suite?

Todas las suites incluyen:

• Dos dormitorios con aire acondicionado
• Dos baños privados
• Salón con aire acondicionado
• Cocina abierta totalmente equipada
• Terraza privada cubierta
• Smart TV en el salón
• Smart TV en el dormitorio principal
• Wi-Fi gratuito
• Lavadora
• Caja fuerte en el dormitorio principal
• Secador de pelo en ambos baños
• Ropa de cama
• Toallas de baño
• Toallas de playa
• Acceso a la piscina compartida
• Aparcamiento gratuito

¿Hay aire acondicionado?

Sí. Cada suite tiene aire acondicionado en el salón y en ambos dormitorios.

¿Hay Wi-Fi?

Sí. El Wi-Fi gratuito está disponible durante toda su estancia.

¿Hay televisión?

Sí. Cada suite tiene una Smart TV en el salón y otra en el dormitorio principal.

¿Está la cocina totalmente equipada?

Sí. Todas las suites tienen una cocina moderna y totalmente equipada, con:

• Placa de inducción de cuatro zonas
• Horno combinado con microondas
• Lavavajillas
• Frigorífico-congelador
• Cafetera Nespresso
• Vajilla
• Cristalería
• Cubertería
• Utensilios de cocina
• Ollas y sartenes, incluida batería de cocina de Herman den Blijker

¿Hay cafetera?

Sí. Todas las suites tienen una cafetera Nespresso.

¿Hay lavavajillas?

Sí. Cada suite tiene su propio lavavajillas.

¿Hay lavadora?

Sí. Cada suite tiene su propia lavadora.

¿Hay secadora?

No. Las suites no tienen secadora.

¿Están incluidas las toallas y la ropa de cama?

Sí. La ropa de cama, las toallas de baño y las toallas de playa están incluidas en su estancia.

¿Hay secadores de pelo?

Sí. Ambos baños tienen su propio secador de pelo.

¿Hay caja fuerte?

Sí. Hay una caja fuerte personal en el dormitorio principal.

¿Tiene cada suite una zona exterior privada?

Sí. Cada suite tiene su propia terraza cubierta con cómodos asientos y zona de comedor al aire libre.

¿Dónde está 4Suites?

4Suites se encuentra en Koraalspechtweg, en Curaçao, en una ubicación céntrica y práctica, cerca de Mambo Beach, Willemstad y Jan Thiel.

¿A qué distancia está 4Suites de Mambo Beach?

Mambo Beach Boulevard está a unos 2,5 km de 4Suites y normalmente se llega en coche en unos 4 minutos, según el tráfico.

¿Puedo ir andando a Mambo Beach?

Aunque Mambo Beach está cerca, recomendamos ir en coche o taxi en lugar de andando, sobre todo por el clima tropical de Curaçao y el estado de las carreteras locales.

¿A qué distancia está Willemstad?

Willemstad está a unos 10 minutos en coche, según el tráfico.

¿Está cerca Jan Thiel?

Sí. Jan Thiel Beach, con sus restaurantes y beach clubs, se alcanza fácilmente en coche.

¿Qué se puede hacer por la zona?

4Suites está bien situado cerca de muchas de las atracciones más populares de Curaçao, entre ellas:

• Mambo Beach Boulevard
• Sea Aquarium Beach
• Curaçao Sea Aquarium
• Willemstad
• Pietermaai
• Jan Thiel
• Restaurantes y beach clubs
• Lugares de buceo y snorkel
• Tiendas y supermercados

¿Hay un supermercado cerca?

Sí. Hay varios supermercados y tiendas de barrio a poca distancia en coche.

¿Es tranquila la ubicación?

4Suites está en una ubicación céntrica, no en una zona aislada de resorts.

Esto le da fácil acceso a Mambo Beach, Willemstad y Jan Thiel. Por esta ubicación céntrica, la actividad normal de la carretera y del barrio puede percibirse en ocasiones.

¿Hay piscina?

Sí. 4Suites tiene una piscina exterior compartida, exclusiva para los huéspedes alojados en la propiedad.

¿Es la piscina privada para cada suite?

No. La piscina se comparte entre las cuatro suites.

Como 4Suites consta de solo cuatro apartamentos, la zona de la piscina sigue siendo íntima y la comparte un número reducido de huéspedes.

¿Qué suites están más cerca de la piscina?

Suite One y Suite Two están en la planta baja, justo junto a la zona de la piscina.

Suite Three y Suite Four están en la planta alta.

¿Hay tumbonas?

Sí. Hay tumbonas alrededor de la piscina.

¿Hay ducha exterior?

Sí. Hay una ducha exterior cerca de la zona de la piscina.

¿Se admiten niños?

Sí. Las familias con niños son bienvenidas en 4Suites, siempre que se respete el máximo de cuatro huéspedes por suite.

¿Hay cuna disponible?

Sí. Hay una cuna de viaje disponible bajo petición.

Recomendamos solicitarla antes de la llegada para que esté preparada para su estancia.

¿Hay vigilancia en la piscina?

No. No hay socorrista.

Por ello, los niños deben estar supervisados por un adulto en todo momento en la piscina y en las zonas exteriores.

¿Cuál es la estancia mínima?

La estancia mínima estándar es de cuatro noches.

En Navidad y Año Nuevo puede aplicarse una estancia mínima de siete noches.

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Puede reservar directamente en la web de 4Suites seleccionando su suite y las fechas de viaje.

¿Puedo reservar directamente con 4Suites?

Sí. Las reservas directas se pueden realizar en nuestra web.

¿Cuándo tengo que pagar?

Se requiere el pago total por adelantado, conforme a las condiciones de pago que se muestran durante el proceso de reserva.

¿Hay gastos de limpieza?

Sí. En cada reserva se aplican gastos de limpieza final.

El importe aplicable se mostrará claramente durante el proceso de reserva.

¿Está incluida la electricidad en la tarifa del alojamiento?

El consumo normal de electricidad está incluido, con un límite de 20 kWh al día. El consumo adicional se cobra a €0,55 por kWh.

Así podemos mantener nuestras tarifas de alojamiento justas y fomentar un uso responsable del aire acondicionado y de la electricidad.

¿Cómo se calcula el consumo de electricidad?

El consumo de electricidad se basa en las lecturas del contador correspondientes a su estancia.

¿Cuál es la política de cancelación?

Las condiciones de cancelación aplicables a su reserva se muestran durante el proceso de reserva.

Nuestras condiciones estándar se basan en reservas no reembolsables. Por ello, recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje y de cancelación adecuado.

¿Qué moneda se usa en Curaçao?

El florín caribeño (XCG) es la moneda local oficial.

Los dólares estadounidenses también se aceptan ampliamente en Curaçao.

¿Se puede beber el agua del grifo?

Sí. El agua del grifo de Curaçao se produce a partir de agua de mar desalinizada y en general es segura para beber.

¿Debo llevar un adaptador de viaje?

Recomendamos llevar un adaptador de viaje universal si lo necesita para sus dispositivos electrónicos.

¿Qué debo llevar?

Recomendamos llevar:

• Protector solar
• Bañador
• Ropa de verano cómoda
• Medicación personal
• Gafas de sol
• Calzado adecuado para recorrer la isla

La ropa de cama, las toallas de baño y las toallas de playa ya las proporciona 4Suites.

¿A qué hora es el check-in?

El check-in está disponible a partir de las 15:00.

¿A qué hora es el check-out?

El check-out es antes de las 10:00.

¿Puedo llegar antes?

El check-in anticipado puede ser posible según la disponibilidad y la hora de salida de los huéspedes anteriores.

Contáctenos con antelación y comprobaremos con gusto lo que sea posible.

¿Es posible un check-out tardío?

El check-out tardío está sujeto a disponibilidad.

Contáctenos durante su estancia si desea solicitar una hora de salida más tardía.

¿Cómo funciona el check-in?

Antes de la llegada recibirá información práctica sobre su estancia y su llegada.

Nuestro anfitrión local o gestor de la propiedad le ayudará en su llegada y le dará la información que necesita para disfrutar de una estancia cómoda.

¿Necesitan los datos de nuestro vuelo?

Sí. Recomendamos indicar el número de vuelo y la hora prevista de llegada antes de viajar a Curaçao.

Esto nos ayuda a coordinar su llegada y el check-in.

¿Hay aparcamiento gratuito?

Sí. Los huéspedes de 4Suites disponen de aparcamiento gratuito.

¿Recomiendan alquilar un coche?

Sí. Recomendamos encarecidamente alquilar un coche si desea recorrer Curaçao con comodidad.

Aunque Mambo Beach está cerca, muchas de las playas, restaurantes y atracciones de la isla son más fáciles de alcanzar en coche.

¿Pueden ayudar a gestionar un coche de alquiler?

Podemos dar recomendaciones y ayudar con las opciones locales de alquiler de coches bajo petición.

¿Hay traslado al aeropuerto?

El traslado al aeropuerto puede gestionarse bajo petición con un coste adicional.

¿A quién puedo contactar si necesito ayuda?

Antes de la llegada recibirá los datos de contacto de nuestro anfitrión local o gestor de la propiedad.

Le puede ayudar con las preguntas prácticas sobre su alojamiento y su estancia.

También puede contactar directamente con 4Suites para preguntas generales.

¿Se proporciona información para huéspedes?

Sí. Los huéspedes reciben información práctica y recomendaciones locales para su estancia.

Incluye información útil sobre el alojamiento, restaurantes, playas, actividades y datos de contacto importantes.

¿Pueden recomendar restaurantes, playas y actividades?

Por supuesto.

Curaçao ofrece una fantástica selección de playas, restaurantes, beach clubs, atracciones culturales y excursiones. Con gusto le damos recomendaciones para que aproveche al máximo su estancia.

¿Pueden ayudar a organizar excursiones?

Podemos dar recomendaciones y datos de contacto de proveedores locales de actividades y excursiones.

¿Se puede organizar un masaje?

Los servicios de masaje pueden organizarse bajo petición y sujetos a disponibilidad.

¿Se puede llenar el frigorífico antes de la llegada?

Sí. Se puede organizar un frigorífico abastecido bajo petición con un coste adicional.

Contáctenos antes de la llegada con sus preferencias.

¿Ofrecen un paquete de bienvenida?

Los huéspedes reciben un paquete de bienvenida a su llegada para que el comienzo de su estancia sea cómodo y agradable.

¿Se permiten fiestas?

No. 4Suites está pensado para huéspedes que buscan una estancia cómoda y relajante.

No se permiten fiestas, eventos ni ruido excesivo.

¿Cuál es el horario de silencio?

El horario de silencio es de las 22:00 a las 7:00.

Pedimos amablemente a todos los huéspedes que respeten a los demás huéspedes y a nuestros vecinos durante estas horas.

¿Se puede fumar?

No se permite fumar dentro de ninguna de las suites.

¿Pueden pernoctar huéspedes adicionales?

Solo pueden pernoctar los huéspedes incluidos en la reserva, salvo que se haya dado permiso previamente.

La ocupación máxima de cada suite es de cuatro huéspedes.

¿Puedo organizar un evento en 4Suites?

No. No se permiten fiestas, eventos ni reuniones que superen el número de huéspedes registrado.

¿Es segura la propiedad?

4Suites tiene acceso controlado y cada suite tiene su propia entrada privada.

¿Hay caja fuerte para objetos de valor?

Sí. Cada suite tiene una caja fuerte personal en el dormitorio principal.

¿Hay botiquín?

Sí. Hay un botiquín de primeros auxilios disponible.

¿Qué debo hacer en caso de emergencia?

Los datos de contacto de emergencia y los teléfonos locales importantes figuran en la información para huéspedes que recibirá para su estancia.